En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), y demás normativa aplicable en España, se informa a los usuarios de la presente Política de Privacidad de Terprerprar.
1. Introducción e información de la empresa
El responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través del sitio web terprerprar.pro y de cualquier canal asociado a la actividad profesional de Terprerprar es:
- Razón social: Terprerprar
- Domicilio: Calle de Jorge Juan, 68, 3º B, 28009 Madrid, España
- Correo electrónico: [email protected]
- Teléfono: +34 915 68 42 97
- Actividad: Estudio-de-Animacion-3D
- Sitio web: terprerprar.pro
La presente política explica cómo Terprerprar recopila, utiliza, conserva, comparte y protege los datos personales de clientes, potenciales clientes, proveedores, colaboradores, candidatos y usuarios del sitio web.
2. Recogida y tratamiento de datos
Terprerprar podrá tratar los datos personales que el usuario facilite de forma directa o los que se generen durante la relación con la entidad. Entre otros, los datos tratados podrán incluir:
- Datos identificativos: nombre, apellidos, empresa, cargo.
- Datos de contacto: correo electrónico, teléfono, dirección postal.
- Datos profesionales y de facturación: NIF/CIF, datos bancarios, información contractual.
- Datos técnicos y de navegación: dirección IP, identificadores de dispositivo, cookies y datos de uso del sitio web.
- Datos relativos a consultas, solicitudes, incidencias, presupuestos y comunicaciones comerciales.
- Datos e información aportados en procesos de contratación de servicios de animación 3D, presupuestos, briefings creativos, documentación técnica y material facilitado por el cliente.
Los datos pueden ser obtenidos a través de formularios web, correo electrónico, llamadas telefónicas, comunicaciones comerciales, reuniones, contratación de servicios, suscripción a boletines, participación en eventos, redes sociales y mediante cookies u otras tecnologías similares, conforme a la Política de Cookies aplicable.
3. Finalidad del tratamiento de los datos
Terprerprar tratará los datos personales para las siguientes finalidades:
- Gestionar solicitudes de información, presupuestos, consultas y contacto.
- Prestar servicios de animación 3D, producción audiovisual, diseño, desarrollo creativo y servicios relacionados.
- Formalizar, ejecutar y gestionar relaciones contractuales, incluyendo facturación, cobros y atención postventa.
- Gestionar comunicaciones comerciales y promocionales cuando exista base legítima o consentimiento.
- Cumplir obligaciones legales, fiscales, contables, mercantiles y administrativas.
- Mejorar la experiencia de navegación, el funcionamiento del sitio web y la calidad de los servicios.
- Atender incidencias, reclamaciones, ejercicio de derechos y solicitudes relacionadas con protección de datos.
- Gestionar procesos de selección de personal o colaboradores, en su caso.
- Garantizar la seguridad de la información, prevenir el fraude y proteger los intereses legítimos de Terprerprar y de terceros.
4. Base jurídica del tratamiento
El tratamiento de datos personales por parte de Terprerprar se realiza sobre una o varias de las siguientes bases jurídicas:
- Consentimiento del interesado: para el envío de comunicaciones comerciales, formularios no esenciales, cookies no necesarias y otros tratamientos que lo requieran.
- Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales: para la gestión de solicitudes, presupuestos, contratación y prestación de servicios.
- Cumplimiento de obligaciones legales: para atender exigencias fiscales, contables, mercantiles, de consumo o administrativas.
- Interés legítimo: para mejorar servicios, mantener la seguridad, prevenir usos indebidos, atender consultas y, en su caso, remitir comunicaciones relacionadas con productos o servicios análogos, siempre conforme a la normativa aplicable.
Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, el usuario podrá retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo a su retirada.
5. Cesión de datos y terceros
Terprerprar no venderá los datos personales de los usuarios. No obstante, los datos podrán comunicarse a terceros en los siguientes supuestos:
- Proveedores que prestan servicios a Terprerprar como encargados del tratamiento, por ejemplo, servicios de alojamiento web, correo electrónico, mantenimiento informático, gestión contable, soporte técnico, analítica, CRM, pasarelas de pago o herramientas de comunicación.
- Administraciones públicas, juzgados y tribunales cuando exista obligación legal o requerimiento válido.
- Entidades financieras y bancos para la gestión de cobros, pagos y facturación.
- Asesores legales, fiscales, contables o auditores, cuando resulte necesario para la correcta gestión de la actividad y el cumplimiento normativo.
- Otros terceros cuando sea necesario para la ejecución del contrato o exista consentimiento expreso del interesado.
Los encargados del tratamiento solo accederán a los datos siguiendo instrucciones documentadas de Terprerprar y con las garantías exigidas por el RGPD y la LOPDGDD.
6. Transferencias de datos a terceros países
En algunos casos, los proveedores tecnológicos o de servicios utilizados por Terprerprar pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo o tratar datos desde terceros países. En tales supuestos, Terprerprar adoptará las garantías adecuadas conforme a la normativa aplicable, tales como:
- Decisiones de adecuación de la Comisión Europea.
- Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
- Medidas complementarias de seguridad y evaluación de riesgos, cuando proceda.
El usuario puede solicitar información adicional sobre estas transferencias escribiendo a [email protected].
7. Plazo de conservación
Los datos personales se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recabados y, en todo caso, durante los plazos exigidos por la legislación aplicable. En particular:
- Los datos derivados de consultas o solicitudes se conservarán durante el tiempo necesario para atenderlas y, posteriormente, durante los plazos de prescripción de posibles responsabilidades.
- Los datos contractuales y de facturación se conservarán durante los plazos legales en materia fiscal, contable y mercantil.
- Los datos utilizados para comunicaciones comerciales se conservarán hasta que el interesado solicite su supresión u opte por darse de baja.
- Los datos de navegación y cookies se conservarán de acuerdo con los plazos indicados en la Política de Cookies o en la configuración técnica de los sistemas utilizados.
Una vez finalizado el plazo de conservación aplicable, los datos serán bloqueados o eliminados de forma segura, salvo que deban mantenerse a disposición de autoridades competentes.
8. Derechos de las personas usuarias
El usuario puede ejercer ante Terprerprar los siguientes derechos reconocidos por la normativa de protección de datos:
- Derecho de acceso: conocer qué datos personales se tratan.
- Derecho de rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Derecho de supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando proceda.
- Derecho de limitación del tratamiento: solicitar que se restrinja temporalmente el tratamiento en determinados supuestos.
- Derecho de portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, o solicitar su transmisión a otro responsable cuando sea técnicamente posible.
- Derecho de oposición: oponerse al tratamiento de sus datos en determinados casos, especialmente cuando se trate de tratamientos basados en interés legítimo o con fines comerciales.
Asimismo, el usuario tiene derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas individualizadas que produzcan efectos jurídicos o le afecten significativamente, salvo los supuestos legalmente permitidos.
Para ejercer estos derechos, el interesado deberá enviar una solicitud a [email protected] o por correo postal a Calle de Jorge Juan, 68, 3º B, 28009 Madrid, España, indicando su identidad, derecho que desea ejercer y, en su caso, documentación acreditativa suficiente.
Terprerprar responderá en los plazos legalmente establecidos. Si la solicitud no reúne los requisitos necesarios, se podrá requerir información adicional para su correcta tramitación.
9. Retirada del consentimiento
Cuando el tratamiento de los datos se base en el consentimiento, el interesado podrá retirarlo en cualquier momento mediante solicitud dirigida a Terprerprar, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad.
La retirada del consentimiento no condicionará, en su caso, la prestación de los servicios contratados cuando exista otra base jurídica aplicable.
10. Derecho a reclamar
Si el interesado considera que el tratamiento de sus datos personales infringe la normativa vigente, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente en España, la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), especialmente si no ha obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos.
Puede obtener más información en el sitio web oficial de la AEPD o contactar previamente con Terprerprar para intentar resolver cualquier incidencia de forma amistosa y diligente.
11. Seguridad de los datos
Terprerprar aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, con el fin de proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdidas, alteraciones, divulgaciones indebidas o destrucción accidental o ilícita.
Entre otras medidas, pueden implementarse controles de acceso, cifrado, copias de seguridad, políticas de contraseñas, protección de sistemas, registro de incidencias, acuerdos de confidencialidad y procedimientos internos de revisión y mejora continua.
No obstante, el usuario debe tener en cuenta que ninguna medida de seguridad es absolutamente infalible, aunque Terprerprar adoptará todas las medidas razonables y exigibles para proteger la información tratada.
12. Información de contacto
Para cualquier consulta relacionada con esta Política de Privacidad, el tratamiento de datos personales o el ejercicio de derechos, puede contactar con Terprerprar a través de los siguientes medios:
- Correo electrónico: [email protected]
- Teléfono: +34 915 68 42 97
- Dirección postal: Calle de Jorge Juan, 68, 3º B, 28009 Madrid, España
13. Cambios en la política de privacidad
Terprerprar se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, criterios jurisprudenciales, instrucciones de la autoridad de control o cambios en los servicios ofrecidos, especialmente en el ámbito de la actividad de Estudio-de-Animacion-3D.
Cuando se introduzcan cambios significativos, se informará a los usuarios por los medios adecuados. Se recomienda revisar periódicamente esta política para estar informado sobre cómo Terprerprar protege y trata los datos personales.
Fecha de última actualización: septiembre de 2026.